縣委副書(shū)記、代縣長(zhǎng)楊德聽(tīng)前往縣政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研工作

　　文成新聞網(wǎng)訊(記者 夏季 季向賢)12月6日上午，縣委副書(shū)記、代縣長(zhǎng)楊德聽(tīng)率隊(duì)前往縣政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研工作。

　　楊德聽(tīng)一行實(shí)地察看縣政務(wù)服務(wù)大廳，詳細(xì)了解服務(wù)大廳窗口設(shè)置、業(yè)務(wù)辦理、綜合管理等情況，認(rèn)真聽(tīng)取工作人員關(guān)于窗口工作服務(wù)、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化、項(xiàng)目代辦中心管理等情況匯報(bào)，并與辦事群眾親切交談，詢問(wèn)他們辦事是否方便、對(duì)工作人員的服務(wù)是否滿意等情況。

　　在隨后召開(kāi)的座談會(huì)上，楊德聽(tīng)聽(tīng)取了縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于政務(wù)服務(wù)增值化改革有關(guān)情況的匯報(bào)。他指出，優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵，各進(jìn)駐單位要秉承“高效、便民、規(guī)范、快捷”的原則，以企業(yè)和群眾辦實(shí)事“只進(jìn)一門(mén)”“只到一窗”“最多跑一次”為目標(biāo)，探索推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效的新思路、新機(jī)制、新舉措，不斷提升群眾、企業(yè)辦事便利度和滿意度。

　　楊德聽(tīng)強(qiáng)調(diào)，要聚焦“一個(gè)定位”，不斷強(qiáng)化綜合體建設(shè)，構(gòu)建“全流程、全周期、全方位”的矩陣式服務(wù)模式。要聚焦“一個(gè)專班”，積極探索“專班+代辦制”的模式，致力打造流程更簡(jiǎn)、效率更高、服務(wù)更優(yōu)的政務(wù)環(huán)境。要聚焦“一個(gè)機(jī)制”，按月定期開(kāi)展效能檢測(cè)和常態(tài)通報(bào)機(jī)制，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。要聚焦“一個(gè)平臺(tái)”，推動(dòng)線下“一站式”服務(wù)集成、線上“全門(mén)類”功能整合，加快打造多端協(xié)同、多向延伸、多跨場(chǎng)景的數(shù)字化政務(wù)服務(wù)體系。要聚焦“一個(gè)號(hào)碼”，針對(duì)政務(wù)服務(wù)便民熱線號(hào)碼過(guò)多、辦事多頭找等群眾“煩心事”，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并優(yōu)化。要聚焦“一個(gè)中心”，創(chuàng)新制定理事會(huì)輪值制度，讓政務(wù)服務(wù)煥發(fā)“新活力”。要聚焦“一個(gè)清單”，通過(guò)環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。要聚焦“一個(gè)改革”，堅(jiān)持“服務(wù)走在審批前”，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)打造新亮點(diǎn)。要聚焦“一個(gè)特色”，深入挖掘涉僑服務(wù)亮點(diǎn)，不斷提升僑務(wù)服務(wù)水平。要聚焦“一個(gè)城市碼”，不斷強(qiáng)化數(shù)字化賦能，實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)“事前、事中、事后”全流程可視化，更好滿足廣大人民群眾的公共服務(wù)需求。