文成農(nóng)商銀行通過豐收互聯(lián)APP成功預(yù)警 保障客戶免遭網(wǎng)絡(luò)電信詐騙侵害
文成新聞網(wǎng)訊(通訊員 陳瀟瀟 蔡友男 翁海燕) 在網(wǎng)絡(luò)電信詐騙手段日益翻新的當(dāng)下,文成農(nóng)商銀行通過浙江農(nóng)信豐收互聯(lián)APP的預(yù)警技術(shù)手段成功幫助一位客戶識(shí)破并避免了一起網(wǎng)絡(luò)電信詐騙事件,確保了客戶的資金安全。
近日,王女士在刷短視頻時(shí)突然收到一條私信,詐騙分子稱王女士有一份年費(fèi)達(dá)1800元的保險(xiǎn)合同未解除,以解除保險(xiǎn)合同為由,誘導(dǎo)其通過共享屏幕的方式進(jìn)行操作。王女士根據(jù)詐騙分子的引導(dǎo)啟動(dòng)了共享屏幕功能,并在不知情的情況下被關(guān)閉了手機(jī)的通話功能,無(wú)法接收任何電話和信息。
在這緊急關(guān)頭,浙江農(nóng)信豐收互聯(lián)APP發(fā)揮了關(guān)鍵作用。系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別到客戶賬戶的異常共享屏幕行為,并啟動(dòng)了安全預(yù)警機(jī)制,第一時(shí)間向王女士發(fā)送了安全提示,告知其賬戶可能正遭受電信詐騙,建議立即停止所有操作。
王女士在收到豐收互聯(lián)的安全提示后,迅速意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性,隨即將安全提示界面截屏并通過微信發(fā)送給文成農(nóng)商銀行趙經(jīng)理。趙經(jīng)理第一時(shí)間聯(lián)系柜面人員對(duì)客戶賬戶做了取款控制。隨后,在趙經(jīng)理的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下,王女士關(guān)閉了共享屏幕功能,并修改了賬戶密碼,避免了資金的流失。
文成農(nóng)商銀行溫馨提醒:請(qǐng)勿輕信社交平臺(tái)上的私信轉(zhuǎn)賬要求,如要求加入各類視頻會(huì)議軟件進(jìn)行共享屏幕等協(xié)助操作,一定要果斷拒絕!