百丈漈景區(qū)淡季服務(wù)“不降溫” 游客體驗(yàn) “再升溫”

　　文成新聞網(wǎng)訊(記者 陳秀秀 夏曉強(qiáng) 雷成 王安)今年以來(lái)，百丈漈景區(qū)憑借其精心打造的文旅融合爆款——“百丈漈武俠大會(huì)”文旅IP，以及推出的“5A+武俠”等特色文旅產(chǎn)品，吸引了大量游客前來(lái)游玩，景區(qū)人氣持續(xù)高漲。盡管當(dāng)前正值寒冬，旅游市場(chǎng)普遍進(jìn)入淡季，但景區(qū)卻以“淡季服務(wù)不降溫”的理念，持續(xù)提升游客體驗(yàn)，讓游客的滿意度“再升溫”。

　　12月20日上午10點(diǎn)，記者一行抵達(dá)百丈漈景區(qū)北門游客服務(wù)中心。在售票大廳內(nèi)，瑞安游客許先生和他的表弟正手持剛購(gòu)得的優(yōu)惠票，臉上洋溢著笑容。許先生告訴記者，這是他第五次游覽百丈漈，這次特意帶著表弟前來(lái)體驗(yàn)今年新開(kāi)放的洞式電梯�！拔冶淼荦埬瓿錾�，能享受免票優(yōu)惠，我感覺(jué)這點(diǎn)蠻好的。而且60歲以上老年人就能享受半票，70歲可以免票，像我就符合半票優(yōu)惠條件，真的很好很劃算�！痹S先生說(shuō)道。

　　游客洪先生更是對(duì)洞式電梯贊不絕口：“電梯速度快且舒適，100多米的高度只需50多秒，對(duì)我們老年人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太方便了�！�

　　如何讓游客旅游更安全、順暢、舒適，一直是百丈漈景區(qū)配套建設(shè)的一個(gè)方向。洞式電梯運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人劉偉向記者介紹說(shuō)：“洞式電梯的投用對(duì)游客帶來(lái)了很大的便利，尤其是對(duì)那些老年人以及行動(dòng)不太方便的群體。從電梯下去，只要50多秒就能到一帆峰，再走個(gè)五六分鐘，就能領(lǐng)略到中華第一高瀑的雄姿了。要是游客不想繼續(xù)往下走，看完瀑布還能坐電梯直接回來(lái)�！睌�(shù)據(jù)顯示，自今年5月1日電梯試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已接待將近30萬(wàn)人次的游客，相比徒步下山可以少花20分鐘左右的時(shí)間。

　　據(jù)了解，目前來(lái)百丈漈景區(qū)旅游的游客中，80%的游客都會(huì)選擇從景區(qū)北門進(jìn)再?gòu)哪祥T出，然后再由景交車送回到北門。通景公路全長(zhǎng)約8公里，單程跑一趟大概要20分鐘。據(jù)文成縣順風(fēng)旅游運(yùn)輸有限公司經(jīng)理張勇介紹，目前景區(qū)不僅擁有充足的車輛配備以及經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員團(tuán)隊(duì)，還高度重視安全駕駛工作。公司每天定時(shí)召開(kāi)例會(huì)，不斷強(qiáng)化駕駛員的安全駕駛意識(shí)，同時(shí)，他們還在每輛車上安裝了定位系統(tǒng)，能夠全程監(jiān)測(cè)車速和車輛行駛軌跡，確保能為游客提供安全、舒適的出行體驗(yàn)。

　　“游客們安全帶系一下，側(cè)邊扶手放下來(lái)……”記者在景區(qū)南門景交車上車點(diǎn)看到，每輛景交車發(fā)車前現(xiàn)場(chǎng)安保人員和駕駛員都會(huì)提醒乘客系好安全帶。景交車安全負(fù)責(zé)人劉長(zhǎng)興表示：“我們目前最大接送業(yè)務(wù)是旅行社團(tuán)隊(duì)的接送，旅行社提前一天報(bào)備游客團(tuán)隊(duì)數(shù)量之后，我們便開(kāi)始準(zhǔn)備充足的車輛，確保景交車運(yùn)行暢通。同時(shí)車上也有語(yǔ)音播報(bào)，提示游客請(qǐng)系好安全帶，注意安全，確保游客安全和順利接送�！�

　　來(lái)自福建的游客陳女士對(duì)景區(qū)的服務(wù)給出了好評(píng)：“這里的服務(wù)真的很棒，環(huán)境也特別干凈整潔，與之前去過(guò)的一些地方相比，這里的設(shè)施和服務(wù)都更加完善�！彼�表示，雖然從北門走到南門有些累，但臺(tái)階設(shè)計(jì)合理，走起來(lái)并不吃力。景交車也很方便。

　　當(dāng)記者準(zhǔn)備離開(kāi)景區(qū)北門時(shí)，遇到了溫州轉(zhuǎn)角文旅產(chǎn)業(yè)有限公司的負(fù)責(zé)人林文華，他告訴記者，自己見(jiàn)證了百丈漈景區(qū)旅游的高速發(fā)展，接待的游客也普遍對(duì)景區(qū)的景色和服務(wù)表示滿意�！斑@兩三年時(shí)間，百丈漈景區(qū)的提升和火爆程度都超乎想象，我們也是跟著百丈漈在小紅書和抖音上的人氣，逐漸發(fā)展了這條溫州市區(qū)到百丈漈的旅游專線。”他回憶道，早年他剛接送游客來(lái)百丈漈景區(qū)的時(shí)候，周邊飯店還很少，現(xiàn)在漢服館、民宿、飯店都很多，配套變得越來(lái)越完善。

　　隨著百丈漈景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善以及服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，相信未來(lái)會(huì)有更多的游客慕名而來(lái)，感受文成獨(dú)特的自然風(fēng)光和人文魅力。