縣市場監管局聚焦“合同監管”小切口點亮市場公平之光

　　文成新聞網訊(通訊員 溫秀琴) 為營造公平公正、和諧稱心的消費環境，縣市場監管局以消費熱點領域合同格式條款為切口，推廣優勢產業合同范本，促進消費糾紛源頭治理，加強“守合同重信用”(以下簡稱“守重”)企業規范引導，不斷減少合同糾紛，提振市場消費信心。目前共有“守重”企業A級16家、AA級5家、AAA級4家，截至6月22日，動態納入“守重”培育庫企業15家，登記、流轉合同類投訴舉報件45件，按時辦結率100%。

　　縣市場監管局推廣亮點工程合同范本，針對文成糯米山藥種植戶多、缺乏合同指引的情況，聯合縣農業農村局制定發布文成糯米山藥購銷合同范本，將驗收標準、交貨方式、結算方式等針對性條款納入合同范疇，并引導經營主體使用示范文本簽訂合同，保障供、收雙方利益。截至6月22日，已指導糯米山藥經營主體6戶，簽訂合同文本23份。

　　同時，聚焦消費糾紛源頭治理，圍繞縣域攝影婚慶、全屋定制等8大消費熱點領域，開展合同格式條款審查，聚焦條款中免除自己責任、加重消費者責任、排除消費者權利的內容，指導企業依法依規修改完善，實現精準“破題”，并加強ODR企業合同類投訴辦理提醒，提升投訴調解效能。截至6月22日，收集消費熱點領域合同格式條款7份，已指導企業完善合同條款5家，轉ODR處理合同類投訴件7件。

　　此外，強化公平合同統籌引導，培育“領頭羊”型“守重”企業，分享“守重”活動填報指南、典型問題解答，全程提供咨詢服務，提升申報成功率，并通過現場指導、派發宣傳資料等渠道，廣泛宣傳合同相關法律法規，加強合同監管社會認識度。截至6月22日，已推動企業完成“守重”信用數據申報9家，涉及行業4個，發放宣傳資料150余份。