文成聚力打造放心消費(fèi)商圈激活消費(fèi)市場新動能

　　文成新聞網(wǎng)訊(通訊員 毛佳惠) 為不斷凈化縣域市場消費(fèi)環(huán)境，高質(zhì)量打造放心消費(fèi)商圈，縣市場監(jiān)管局組建放心消費(fèi)聯(lián)盟、托舉本土特產(chǎn)“出圈”、創(chuàng)新消費(fèi)教育活動，推動消費(fèi)環(huán)境持續(xù)改善，不斷提振消費(fèi)信心。截至7月14日，共處置消費(fèi)投訴505起，其中“訴轉(zhuǎn)案”3件，挽回消費(fèi)者損失金額5.58萬元，投訴調(diào)解成功率達(dá)79.06%，高于全國24個(gè)百分點(diǎn)，同比增加1.51個(gè)百分點(diǎn)。

　　縣市場監(jiān)管局構(gòu)建“主動型”放心消費(fèi)聯(lián)盟，緊抓放心消費(fèi)單位創(chuàng)建契機(jī)，在9個(gè)基層消保分會、23個(gè)消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)的“消保網(wǎng)絡(luò)”基礎(chǔ)上，篩選信用良好、臺賬齊全、配合消費(fèi)調(diào)解的經(jīng)營主體，鼓勵申報(bào)放心消費(fèi)單位，簽署《放心消費(fèi)承諾書》，定期開展消費(fèi)體驗(yàn)等后評價(jià)工作，推動消費(fèi)環(huán)境向“主動承諾”轉(zhuǎn)變。截至7月14日，共創(chuàng)建放心消費(fèi)單位1138家，其中無理由退貨承諾單位496家、異地異店無理由退換貨承諾單位2家，開展消費(fèi)體驗(yàn)2場。

　　同時(shí)，縣市場監(jiān)管局打造“特色化”溫州伴手禮，發(fā)動縣內(nèi)優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新生產(chǎn)銷售企業(yè)申報(bào)特色伴手禮，嚴(yán)格審查企業(yè)經(jīng)營狀況、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)等資質(zhì)，確保“文成制造”含金量，并堅(jiān)持市場導(dǎo)向，推薦產(chǎn)品向更高層級評測，不斷提升知名度，傳遞地域文化“流動名片”。截至7月14日，組織申報(bào)市級特色伴手禮6件，其中高山云耳和青烏雅韻(烏金釉套裝)入選2025年“溫州特色伴手禮”。

　　此外，縣市場監(jiān)管局還開展“接地氣”消費(fèi)教育活動，創(chuàng)新開展“消費(fèi)知識+文旅體驗(yàn)”融合教育活動，依托銅鈴山研學(xué)營地、僑家樂民宿等在地資源，打造“田間課堂”，講解農(nóng)產(chǎn)品選購技巧、食品溯源供應(yīng)鏈等知識，將消費(fèi)教育融入實(shí)地場景，并組織“消費(fèi)知識趕大集”活動，走進(jìn)峃口鎮(zhèn)、玉壺鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市，用方言講解維權(quán)知識，構(gòu)建起全方位、多層次的消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)。截至7月14日，共開展主題宣傳教育16場次，受惠群眾破萬。